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新消网是积极响应经济工作会议指出的“我济发展进入了新，基本特征就是我济已由增阶转向高质量发展阶”而建设，以“为消者提供有用信息”为宗旨。搜索“12315”公众号并关注；关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消者服务平台；接着根据个人需要选择进行投诉即可。

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根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，洛县消者投诉电话投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。

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