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1、教育培训合同,受教育者或者参培者属于消费者,因此相关问题都可以向消费者协会投诉。 2、拒不退费,直接向反应(如果取得办学可证一般会处理。(五) 外消费者投诉国内经营者的,培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江、香港、澳门地区消费引发的争议。
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|来源:杨兴生