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近日，市民女士向“帮侬忙”反映，11月起，浦东新区金高路1882号金桥太茂场2楼的“芝麻街英语”教育机构突然闭店，家长们联系不上相关负责人，企业招聘考试可以退费吗退款困难。2021年12月，位于阳市都区的常春藤芝麻街少儿英语培训学校福园校区突然停课，上百名家长遭遇退费难。此后，当地教育部门积极寻求解决方式。